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蓝冠代理:Centrica将700万客户转移到新的计费平台

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此举旨在加强公司的客户服务
 
Centrica将把700多万国内和小型企业能源供应客户转移到一个新的计费平台。
 
此举是在与ENSEK软件公司及其“点火”平台合作后做出的,该平台承诺提高客户服务。蓝冠平台自今年年初以来已经招募了60名员工,并且刚刚开始在工厂的“蓝冠注册卓越中心”进行强化培训。
 
客户将能够管理他们的能源消耗和账单,而无需与任何人交谈。
 
Centrica表示,该公司已经与British Gas Evolve合作尝试了该平台,现在计划在整个英国能源供应业务中复制该平台。
 
Centrica集团首席执行官Chris O ' Shea表示:“我们是英国最大的零碳电力供应商,我们与ENSEK的合作是另一个很好的例子,说明我们如何使用正确的技术,为我们的客户提供更实惠、可持续和更简单的体验。”
 
ENSEK首席执行官Jon Slade表示:“持续创新是ENSEK战略的核心,因为我们希望实现能源部门的数字化转型,并加速能源转型。”
 

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